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Information Légale pour le Client

Ces conditions sont en accord avec  NutriBody, Lda NIF: FR 61 811691716, Estrada Nacional 109 - nº104, 3810-138 Aradas - Aveiro - et avec toute personne qui souhaite faire un achat via le site web : fr.nutribody.eu appelé «utilisateur». L'expédition des commandes sera faite seulement vers la France Métropolitaine. Ces conditions concernent exclusivement les personnes non commerçantes. Les parties conviennent que leurs relations seront régies par les termes et les conditions présentes. FR.NUTRIBODY.EU, s’engage à respecter toutes les lois sur la vente à distance et le e-commerce ainsi que les autres dispositions juridiques applicables.

Objet

Ces conditions visent à définir les modalités de vente, établis entre FR.NUTRIBODY.EU et le consommateur, par commander à travers les différents services fournis par FR.NUTRIBODY.EU (comme les modes de paiement et de livraison des marchandises).

Ces conditions régissent des étapes nécessaires à l'accomplissement de la commande, afin d'assurer le suivi de la transaction entre les parties.

Commandes

Vous pouvez faire votre commande en ligne directement sur le site web fr.nutribody.eu . Pour commander sur le site web nutribody.pt, vous devez avoir plus de dix-huit ans ou avoir l'autorisation d'une personne détenant le pouvoir parental, vos parents ou un tuteur si vous n’avez pas la majorité. Pour compléter la commande, l'utilisateur doit fournir un certain nombre de données personnelles, nécessaire afin de vous reconnaître, vous contacter et pour fournir un service personnalisé, comme votre E-mail et votre mot de passe (cette combinaison est strictement personnelle) ainsi que votre nom, adresse, numéro de téléphone et date de naissance. Pour cela, vous devez remplir tous les champs du formulaire de commande nécessaires à cet effet, ou si vous êtes un nouveau client, vous devez remplir un formulaire d'inscription gratuite dans l’ "Espace Client".

Lors de votre commande, l'utilisateur exprime son acceptation, pleine et entière, ainsi que les conditions générales de vente, prix et description des produits inclus dans cette transaction.

Ces conditions générales de vente sont les seules applicables entre les deux parties. Toute contestation sur ce point sera réglée par un échange d'informations et avec les garanties énumérées ci-dessous.

FR.NUTRIBODY.EU s’engage à traiter les commandes reçues en ligne, dans les limites des stocks disponibles. En l'absence de disponibilité du produit FR.NUTRIBODY.EU s’engage à en informer le consommateur.

Livraison

La livraison des commandes (sauf accord contraire), peut être faite au plus tard 30 jours à partir de la date de la commande:

- À la maison. La commande sera livrée chez vous. La commande sera livrée à l'adresse que vous nous indiquez, du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 heures. Si le consommateur n’est pas disponible pour recevoir la commande; vous recevrez un avis de CHRONOPOST. Vous disposez de 5 jours ouvrés pour programmer une nouvelle livraison. Après cette période, la commande sera retourné à FR.NUTRIBODY.EU. Pour récupérer sa commande, le consommateur doit présenter une carte d’identité.

- Pour une autre adresse. Il suffit d'indiquer l'adresse souhaitée dans les champs correspondants du formulaire de commande en ligne.

FR.NUTRIBODY.EU s’engage à livrer les produits commandés le plus rapidement possible. Le consommateur bénéficie d'une garantie qui vous permettra de retourner la pièce défectueuse ou qui ne répond pas à vos attentes. Le client bénéficie d'un délai de 15 jours après la date de réception pour retourner les articles. Les articles doivent être retournés dans leur emballage original, propre et avec les sceaux de sécurité intactes. Dans ce cas, tous les frais de transport pour l'envoi et le retour sont à la charge de l'utilisateur.

Le suivi de l'état des commandes, peut être fait par l'utilisateur directement en ligne dans le domaine des «clients enregistrés» sous la rubrique «Mon compte». Vous pouvez également communiquer avec le Service de clientèle de FR.NUTRIBODY.EU par e-mail : info@nutribody.eu ou le numéro : 1 82884515 du lundi au samedi 14h00-21h00 . FR.NUTRIBODY.EU a le droit de suspendre ou de fermer le compte d'un utilisateur et de refuser l'accès futur à des services ou produits, sans aucune indemnisation.

Paiement

FR.NUTRIBODY.EU offre au consommateur deux modes de paiement:

- Virement bancaire après la confirmation de l'ordre et l'acceptation finale par le client;

- Paypal

Vous payez une somme forfaitaire correspondant à la valeur des articles commandés. Les dépenses supplémentaires sont composées des coûts fixes tels que les frais de port, à moins de bénéficier d'une offre spéciale qui déroge ce paiement.

Les prix

Les prix sont en euros, avec taxes et impôts inclus.

Les prix indiqués tiennent compte de la TVA applicable le jour de la demande.

Toute modification du type de TVA sera répercutée sur les prix des produits. Après cette date, les prix peuvent être modifiés à tout moment. Tous les prix peuvent être modifiés sans préavis.

Garanties

Tous les articles peuvent être échangés ou remboursés. L'échange doit avoir lieu dans les 15 jours après la date de réception. A cet effet, le client doit garder les biens, de sorte à pouvoir les restaurer dans de bonnes conditions d'utilisation comme le décrète la loi 143/2001 du 26 Avril.

En cas d’échange, si le nouvel ordre a un coût plus élevé, le consommateur doit payer la différence, regroupant la demande d'échange ou en faisant la demande d’un nouveau produit.

Le remboursement des montants payés pour les articles sera effectué par chèque ou par virement bancaire dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de leur réception dans les installations FR.NUTRIBODY.EU.

Dans tous les cas, toute demande d'échange ou de remboursement doit être faite par l’adresse mail de NutriBody Lda, Estrada Nacional 109 - nº 104, 3810-138 Aradas - Aveiro. Pour plus d'informations vous pouvez contacter FR.NUTRIBODY.EU service client par e-mail: info@nutribody.eu ou numéro: 1 82884515 du lundi au samedi 14h00-21h00.

Tous les articles sont soumis à une garantie contractuelle, laquelle ne fait pas obstacle à la garantie légale.

FR.NUTRIBODY.EU s’engage à livrer la marchandise en conformité via les conditions de vente. De plus, le produit répond à toutes les exigences légales de sorte à ce qu’il soit vendu et consommé sans enfreindre les droits de propriété intellectuelle, industrielle ou d'auteur.

Signature et preuve

L'utilisateur qui ne dispose pas d'une adresse mail et un mot de passe pour accéder à son compte client devra faire un processus d'inscription gratuite. L'inscription doit se faire en ligne dans l"Espace Client".

L'indication en ligne des données personnelles du client et la validation finale de la demande d’achat constitue la preuve de la demande d’achat, conformément à la loi et pout permettre l'applicabilité des montants qui sont répertoriés dans le formulaire de commande. Cette validation vaut une signature et une acceptation de toutes les opérations sur le site.

Responsabilité

Pour accéder au processus de commande, de livraison ou des services postérieurs, FR.NUTRIBODY.EU il y a une obligation de moyens. FR.NUTRIBODY.EU exclut toute responsabilité de garantie pour les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, comme une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence d’un virus informatiques ou un cas de force majeure classé par la jurisprudence des tribunaux, dans la mesure de la loi applicable.

FR.NUTRIBODY.EU se réserve le droit de suspendre ou de fermer le compte d’un utilisateur et refuser l'accès futur à des services ou produits, sans indemnisation.

Les articles en vente sont décrits et présentés sur le site avec un maximum de précision possible. Si, malgré toutes nos précautions, des erreurs se produisent sur ce site, FR.NUTRIBODY.EU ne sera pas tenu comme responsable. Nutribody suggère que le client devrait comparer la précision des données avec celles de la marque de produits, en particulier sur le même site. En cas de garantie, toute opération écoulé entre FR.NUTRIBODY.EU et leurs clients, et non contestées dans les 6 mois ne peut pas donner lieu à aucune autre réclamation.

Traitement des données personnelles

FR.NUTRIBODY.EU s’engage à ne pas divulguer ou à vendre les données de clients à une tiers personne, de sorte à ce que l'information reste confidentielle. L’accès à l'information est limité, car elle est seulement utilisé pour la communication avec le client et le traitement de vos commandes, y compris le paiement, la livraison et le service après-vente.

En conformité avec les dispositions de la loi n ° 67/98 du 26 Octobre sur loi de la protection des données, l'utilisateur peut à tout moment exercer ses droits d'accès, de rectification et de suppression des données. Vous pouvez exercer ce droit par les moyens suivants:

- E-mail: info@nutribody.eu

- Par courrier: NutriBody Lda, Estrada Nacional 109 - nº 104, 3810-138 Aveiro

L'utilisateur peut accéder et modifier ses données à tout moment dans l’"Espace Client - enregistré" et ensuite accéder à la rubrique "Mon compte" et modifier son abonnement à la newsletter en vertu des "Lettres d'information Abonnez ou Annuler abonnement".

L'utilisateur est responsable pour les éléments d'accès à votre compte (e-mail et mot de passe) pour assurer la confidentialité de leurs données.

Newsleter

On appelle Newsletter, les e-mailings, les offres promotionnelles et les bulletins d'informations institutionnels, les informations sur l'entreprise ou sur le client, envoyé directement à la boîte de courriel de l'utilisateur.

Vous avez la possibilité de vous abonner à la newsletter, pour vous inscrire comme client.

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Accord total

Ces conditions générales de vente constituent l'intégralité de l'accord entre les parties en question. Si une quelconque disposition de ces conditions est nulle et non avenue, en raison d'un changement législatif, réglementaire ou d'une phrase, il ne devra en aucun cas affecter la validité et le respect.

Durée

Ces conditions sont valables pendant toute la durée des services en ligne offerts par FR.NUTRIBODY.EU.

Preuve

Les registres informatisés, sont conservés dans les systèmes informatiques de FR.NUTRIBODY.EU en toute sécurité et sont considérés comme des preuves de communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.

Conservation et Transactions Archives

Le fichier des commandes et des factures est effectué sur un support fiable et durable pour correspondre à une copie fidèle et durable.

Loi applicable et juridiction

La loi européenne des conditions de vente présentée s’applique. La juridiction en cas de litige, et l'absence d'accord entre les parties seront soumises aux tribunaux compétents.